สิ่งที่ได้เรียนรู้ในครั้งนี้
การเขียนจดหมาย
การเขียนเชิงกิจธุระ
1. การเขียนแบบฟอร์ม
- แบบฟอร์มที่ใช้ติดต่อกับหน่วยงานทั้งของรัฐบาลและเอกชน เป็นแบบฟอร์มที่หน่วยงานจัดทำขึ้น เช่น แบบฟอร์มการสมัครงาน แบบฟอร์มกรอกประวัติผู้ป่วยใหม่ เป็นต้น
- แบบฟอร์มที่ผู้อื่นขอความร่วมมือให้กรอก ใช้เพื่อต้องการทราบข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง
- แบบฟอร์มที่ใช้ภายในองค์การ เช่น แบบฟอร์มใบลา แบบฟอร์มขอกู้เงินสวัสดิการ เป็นต้น
- แบบฟอร์มสัญญา คือ เอกสารที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างบุคคล 2 ฝ่าย เช่น สัญญาจะซื้อขายสินค้า สัญญากู้เงิน เป็นต้น
จดหมายกิจธุระ
เป็นจดหมายระหวางบุคคลกับบุคคล ที่ติดต่อสื่อสารกัน ที่ติดต่อสื่อสารกันด้วยกิจธุระ เช่น การติดต่อสอบถาม การบอกขาย การทวงถาม เป็นต้น หากเป็นจดหมายกิจธุระที่ติดต่อสื่อสารระหว่างบริษัทหรือองค์การต่างๆ เรียกว่า จดหมายธุระกิจ ใช้ภาษาที่เป็นกึ่งทางการ
จดหมายเปิดผนึก
เป็นจดหมายประเภทกิจธุระเขียนเผยแพร่ต่อสาธารณะชน สื่อมวลชน ซึ่งส่วนมากได้แก่หนังสือพิมพ์หรือวิทยุกระจายเสียง มีลักษณะเปิดเผยและเป็นประโยชน์แก่ส่วนรวม เช่น การเสนอแนะ แสดงความรู้สึก แถลงความจริง บอกกล่าว ขอความร่วมมือ เป็นต้น
จดหมายราชการ
เป็นจดหมายที่ติดต่อสื่อสารระหว่างส่วนราชการหนึ่งกับอีกส่วนราชการหนึ่ง หรือติดต่อกันในระหว่างกระทรวง ทบวง กรม รวมทั้งติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานเอกชนต่างๆ ด้วย จดหมายที่ติดต่อกับหน่วยงานนอกกระทรวง เรียกว่า หนังสือภายนอก จดหมายที่ติดต่อภายในหน่อยงาน เรียกว่า หนังสือภายใน จดหมายราชการถือเป็นเอกสารหลักฐานในการทำงานของรัฐ จึงต้องมีเลขที่ออกหนังสือและมีทะเบียนรับสั่งหนังสือ ภาษาที่ใช้ต้องเป็นภาษาราชการ
การเขียนจดหมายธุระกิจ
ประเภทของจดหมายธุรกิจ
1. จดหมายเปิดบัตรเครดิตหรือขอเปิดบัญชีเงินเชื่อ
2. จดหมายเสนอขายสินค้าหรือบริการ
3. จดหมายสั่งซื้อสินค้าและตอบรับการสั่งซื้อ
4. จดหมายต่อว่าและปรับความเข้าใจ
5. จดหมายเตือนหนี้และทวงนี้
การเขียนจดหมายธุรกิจ จดหมายธุรกิจแบบราชการ ใช้รูปแบบเหมือนหนัวสือราชการภายนอกแต่ดัดแปลงรายละเอียดเล็กน้อยให้เหมาะสมแก่การปฏิบัติ
การเขียนหัวข้อต่างๆ ในจดหมายธุรกิจ
- หัวจดหมาย : ชื่อและที่อยู่ของบริษัท ห้างร้าน มักนิยมพิมพ์เป็นหัวข้อกระดาษจดหมายสำเร็จรูป
- วัน เดือน ปี : มักระบุเพียงเลขวันที่ ชื่อเดือน ปีพ.ศ.
- เรื่อง : เขียนสั้นๆ กระทัดรัดได้ใจความ
- คำขึ้นต้น : มักใช้คำว่า "เรียน"
- ข้อความ : มักเขียน 2-3 ย่อหน้า ย่อหน้าแรกจะกล่าวเหตุที่มีจดหมาย ย่อหน้าต่อมาจะแจ้งความประสงค์
- คำลงท้าย : มักใช้คำว่า "ขอแสดงความนับถือ"
- ลายเซ็นต์หรือลายมือชื่อของผู้ลงนามในจดหมาย
- ชื่อเต็มของผู้ลงนามในจดหมายโดยระบุอยู่ในวงเล็บ
ความรู้ใหม่
- หน่วยงานที่กำหนดว่าด้วยงานสารบัญ คือ สำนักนายกรัฐมนตรี หรือ สร.
- ความแตกต่างระหว่างจดหมายกิจธุระและจดหมายธุระกิจ คือ จดหมายธุระกิจจะมีเรื่องของเงิน สินค้า กำไรและขาดทุน เข้ามาเกี่ยวข้อง
ข้อเสนอแนะ
การที่อาจารย์นำตัวอย่างแบบฟอร์มต่างๆมายกตัวอย่างประกอบ ทำให้เข้าใจเนื้อหามากขึ้นและยังสามารถนำไปใช้เขียนหรือทำแบบฟอร์มได้ถูกต้อง
นางสาวรัตน์มิกา จูมสูงเนิน รหัส 55113400175 ตอนเรียน D1
เขียนได้ละเอียดดีคะเป็นประโยชน์มาก
ตอบลบ